Eliminar tu cuenta de Un 200

Softver SRL · [email protected]

Puedes borrar tu cuenta y tus datos en cualquier momento. Hay dos maneras: desde la propia app (inmediata) o por correo si ya no la tienes instalada.

El borrado es irreversible. Pierdes el progreso, la clasificación, el saldo de monedas y gemas, los objetos y cofres, los amigos y los mensajes. Las compras realizadas no se reembolsan por eliminar la cuenta.

Opción 1 · Desde la app (inmediato)

Abre Un 200 y toca el icono de Ajustes (engranaje) en la parte superior del salón.
Baja hasta la sección Cuenta.
Toca Eliminar cuenta y confirma en las dos ventanas de aviso.
Listo: la cuenta se borra al instante y la app se reinicia como un invitado nuevo. Si tenías la cuenta vinculada a Game Center o a Google Play Juegos, esa vinculación también se elimina.

Opción 2 · Por correo (si ya no tienes la app)

Escribe a [email protected] con el asunto Eliminar cuenta Un 200 e indícanos:

tu nombre de jugador tal y como aparecía en la app, y
si la tenías vinculada, si era con Game Center o con Google Play Juegos y el nombre público de esa cuenta.

Podemos pedirte algún dato adicional para comprobar que la cuenta es tuya. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Qué se borra y qué se conserva

Se borra de inmediato	Se conserva (sin vincular a tu identidad)
Perfil: nombre, avatar y objetos equipados Identificador de la app y sesiones abiertas Vinculación con Game Center / Play Juegos Amigos, solicitudes y regalos Mensajes privados y de chat Objetos, cofres, progreso y clasificación	Registros de compras (por obligaciones contables y prevención de fraude, durante el plazo que exige la ley) Resultados de partidas ya jugadas, sin tu nombre ni identidad Sanciones aplicadas, para evitar que se eludan

Más detalles en la política de privacidad.