Política de privacidad de Un 200
Un 200 es un juego de dominó dominicano para iOS y Android. Esta política explica, sin letra pequeña, qué datos trata la app, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes borrarlos. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad de terceros y no usamos SDK de analítica de terceros.
1. Qué datos tratamos
La app crea una cuenta de invitado automáticamente para que puedas jugar sin registrarte. A partir de ahí, estos son los datos que puede tratar:
| Dato | Detalle | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Identificador de la app | Un código aleatorio (UUID) que la app genera y guarda en tu dispositivo para reconocer tu cuenta de invitado. No es el identificador publicitario ni un identificador del hardware. | Sí |
| Perfil de jugador | Nombre de jugador (alias), avatar y objetos equipados que eliges en la app. | Sí (puedes cambiarlos) |
| Cuenta vinculada | Si conectas Game Center (iOS) o Google Play Juegos (Android): el identificador de jugador y el nombre público de esa plataforma, para recuperar tu cuenta al cambiar de teléfono. No recibimos tu correo electrónico ni tu contraseña. | No (opcional) |
| Compras | Identificador del producto y de la transacción o recibo que emite Apple o Google, que verificamos con ellos antes de acreditar la compra. Nunca vemos ni guardamos datos de tarjetas ni de pago. | Solo si compras |
| Datos de juego | Partidas y sus resultados, puntuación y clasificación (rating), temporada, saldo de monedas y gemas, objetos, cofres obtenidos y abiertos, progreso diario. | Sí |
| Social | Amigos, solicitudes de amistad, regalos, mensajes privados con amigos y mensajes del chat de la mesa. | Solo si usas esas funciones |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y versión de la app (user-agent), fecha y hora de las sesiones y errores de conexión. Las sesiones se gestionan con tokens que caducan y se rotan. | Sí |
| Actualizaciones | Al abrir la app se comprueba si hay una actualización (Expo EAS Update). Se envía plataforma y versión; no te identifica. | Sí |
2. Para qué los usamos
- Prestar el juego: mantener tu cuenta, emparejarte en partidas online, guardar tu progreso, tienda, objetos, amigos y chat.
- Seguridad y moderación: evitar trampas y abuso, aplicar límites de uso y sanciones temporales o permanentes, y atender denuncias de conducta en el chat.
- Compras: verificar con Apple o Google que una compra es real antes de acreditarla, restaurarla en otro dispositivo y gestionar reembolsos que ellos nos comuniquen.
- Soporte: responder a tus mensajes y resolver incidencias.
- Mejorar el juego con métricas agregadas (por ejemplo, jugadores activos por día). No creamos perfiles publicitarios.
- Obligaciones legales, sobre todo contables y fiscales relacionadas con las compras.
Base jurídica: la ejecución de los términos de uso; nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio; el cumplimiento de obligaciones legales; y tu consentimiento cuando vinculas una cuenta o usas el chat.
3. Con quién compartimos datos
- Apple (Game Center, App Store / StoreKit) y Google (Play Juegos, Google Play Billing): para el inicio de sesión que elijas y la verificación de compras. Cada uno aplica su propia política de privacidad.
- Expo (EAS Update): comprobación de actualizaciones de la app.
- Proveedores de infraestructura: el servidor del juego y copias de seguridad cifradas alojadas en proveedores de nube. Solo procesan los datos por cuenta nuestra.
- Otros jugadores: ven tu nombre de jugador, avatar, objetos equipados, clasificación y, si escribes, tus mensajes en la mesa o en privado.
- Autoridades, únicamente cuando la ley nos obligue.
Nunca vendemos ni alquilamos datos personales. Nuestros servidores pueden estar en un país distinto al tuyo; en ese caso protegemos los datos con cifrado en tránsito y controles de acceso.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de tu cuenta se conservan mientras la cuenta exista.
- Al eliminar tu cuenta borramos de inmediato tu perfil, identidades vinculadas, sesiones, amigos, mensajes, objetos y progreso.
- Conservamos, ya desvinculados de tu identidad, los registros de compras y de partidas que necesitamos por obligaciones contables y para prevenir fraudes, durante el plazo que exija la ley.
- Los registros técnicos (logs) se borran de forma periódica.
5. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos (el nombre y el avatar se cambian en la propia app), pedir su supresión, oponerte a ciertos tratamientos y solicitar una copia, conforme a la legislación aplicable (incluida la Ley 172-13 de la República Dominicana y, cuando corresponda, el RGPD). Escríbenos a [email protected] desde el correo con el que quieras que te contestemos; respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si crees que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
6. Cómo eliminar tu cuenta
- Abre la app y entra en Ajustes (icono de engranaje en la parte superior del salón).
- Baja hasta la sección Cuenta y pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma. El borrado es inmediato e irreversible; la app volverá a arrancar como un invitado nuevo.
Si ya no tienes la app instalada, sigue las instrucciones de Eliminar cuenta.
7. Menores de edad
Un 200 no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los borraremos. Las compras dentro de la app están sujetas a los controles parentales de Apple y Google.
8. Seguridad
Toda la comunicación entre la app y el servidor va cifrada (HTTPS y WebSocket seguro). Las sesiones usan tokens de corta duración que se renuevan y pueden revocarse. Las copias de seguridad se guardan cifradas. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que te afecte, te lo comunicaremos conforme a la ley.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos la fecha de vigencia de esta página y, cuando el cambio sea importante, te lo avisaremos en la app. La versión publicada aquí es siempre la vigente.
10. Contacto
Softver SRL · República Dominicana · [email protected]