Términos de uso de Un 200
Al instalar o usar Un 200 aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la app. Léelos junto con la política de privacidad.
1. El servicio
Un 200 es un juego de dominó por parejas a 200 puntos, con partidas contra bots y partidas online contra otras personas, una tienda de objetos cosméticos, cofres, amigos y chat. Lo ofrece Softver SRL. Puedes jugar sin registrarte: la app crea una cuenta de invitado en tu dispositivo, que puedes vincular de forma opcional a Game Center (iOS) o a Google Play Juegos (Android) para recuperarla si cambias de teléfono.
2. Edad mínima
Debes tener al menos 13 años para usar Un 200, y la edad legal para contratar en tu país (o el permiso de tu madre, padre o tutor) para realizar compras.
3. Tu cuenta y tu conducta
- Eres responsable de lo que ocurre con tu cuenta y del dispositivo en el que está.
- Elige un nombre de jugador que no sea ofensivo, engañoso ni suplante a otra persona.
- En el chat del salón, en el chat de mesa y en los mensajes privados está prohibido el acoso, los insultos, el odio, las amenazas, el contenido sexual, el spam, las estafas y compartir datos personales de otros.
- No hagas trampas: nada de bots, automatizaciones, modificación de la app, explotación de errores ni manipulación de partidas o de la clasificación.
- No revendas, transfieras ni compres cuentas, monedas, gemas u objetos fuera de la app.
Podemos avisar, silenciar, suspender temporalmente o cerrar una cuenta que incumpla estas normas, y anular resultados o saldos obtenidos con trampas. Si crees que una sanción es un error, escríbenos.
4. Contenido de los jugadores: tolerancia cero
Un 200 tiene un chat público del salón y mensajes privados entre amigos. Lo que escribes ahí es contenido generado por usuarios y se rige por estas reglas, que aceptas al entrar en la app:
- Tolerancia cero. No se tolera el contenido ofensivo ni a los usuarios abusivos. Quien acose, insulte, amenace, publique contenido sexual, haga spam o intente estafar a otros será silenciado o expulsado del salón, sin necesidad de aviso previo.
- Denunciar. Puedes denunciar cualquier mensaje del chat o privado, y a cualquier jugador, tocando su mensaje o su perfil y eligiendo Denunciar. La denuncia llega a nuestro equipo de moderación con una copia del mensaje y se revisa en un plazo máximo de 24 horas.
- Bloquear. Puedes bloquear a cualquier jugador desde su mensaje, su perfil o la lista de amigos. Al bloquearlo dejas de ver sus mensajes de inmediato, se deshace la amistad, no podrá escribirte ni enviarte solicitudes y nuestro equipo recibe un aviso. Puedes deshacerlo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Usuarios bloqueados.
- Moderación. Revisamos las denuncias y los bloqueos, retiramos el contenido que incumple estas normas y sancionamos a quien lo publicó (aviso, silencio temporal o suspensión de la cuenta). Conservamos las denuncias como registro de moderación.
Si necesitas contactar con el equipo de moderación directamente, escribe a [email protected].
5. Moneda virtual, objetos y cofres
- Las monedas, gemas, objetos cosméticos y cofres son contenido virtual con licencia de uso dentro de Un 200: no tienen valor monetario, no son propiedad tuya, no se pueden canjear por dinero ni transferir a otras personas, y podemos ajustarlos, retirarlos o cambiarlos por motivos de equilibrio o técnicos.
- Los cofres entregan objetos al azar. Las probabilidades de cada rareza se muestran en la app antes de abrirlos, y existe un sistema de garantía que asegura un objeto raro tras cierto número de aperturas. Los objetos repetidos se compensan según se indica en la app.
- El contenido virtual no se reembolsa, salvo que la ley o las políticas de Apple o Google exijan lo contrario.
6. Compras
Las compras dentro de la app se realizan a través de Apple (App Store) o Google (Google Play), que procesan el pago, emiten la factura y gestionan los reembolsos según sus propias condiciones. Nosotros solo verificamos con ellos que la compra es válida antes de acreditarla. Si Apple o Google reembolsan una compra, retiraremos el contenido acreditado y el saldo puede quedar en negativo hasta que se compense. Los precios pueden cambiar; el precio que se aplica es el que muestra la tienda en el momento de comprar.
7. Propiedad intelectual
El juego, su nombre, sus gráficos, sonidos, música, textos y código pertenecen a Softver SRL o a sus licenciantes. Te concedemos una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para usar la app en tus dispositivos con fines de entretenimiento. No puedes copiarla, modificarla, descompilarla ni distribuirla.
8. Disponibilidad y cambios
Un 200 se ofrece "tal cual". Hacemos todo lo posible por mantenerlo disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o causas ajenas. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones, temporadas, objetos o modos de juego, y actualizar la app; algunas actualizaciones pueden ser necesarias para seguir jugando. Podemos cerrar el servicio avisándolo con antelación razonable en la app o en esta web.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Softver SRL no responde de daños indirectos, pérdida de progreso o de contenido virtual por causas ajenas a nosotros, ni de interrupciones del servicio. Nada en estos términos limita los derechos que te reconozca la legislación de consumo aplicable.
10. Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta o siguiendo las instrucciones de Eliminar cuenta. El borrado es irreversible: se pierden el progreso, el saldo, los objetos y los amigos, y las compras no se reembolsan.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Santo Domingo, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor en tu lugar de residencia.
12. Cambios en los términos
Si cambiamos estos términos de forma relevante, actualizaremos la fecha de vigencia y te lo avisaremos en la app. Seguir usando Un 200 después del cambio implica aceptarlo.
13. Contacto
Softver SRL · República Dominicana · [email protected]